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条款和条件

销售一般条款和条件

本销售一般条款（下称“本条款”）由一家注册于巴黎商业和公司注册处(RCS de Paris)，注册号为812 973 444的公司My Handler Chauffeur（以下简称“Hendler”），与任何希望为自己或代表被正式授权的自然人（以下简称“乘客”）预订配备司机的客运车辆服务或专车服务（以下简称“服务”）的人士，无论其是以职业身份或非职业身份行动（以下简称“客户”），共同签订。

客户向My Handler Chauffeur预订服务即表明客户和乘客完全且无条件地接受My Handler Chauffeur的销售一般条款和条件（下称“销售条件”或“CGV”）。客户或乘客提出的任何相反条款，尤其是来自其自身一般条件中的相反条款，除非得到My Handler Chauffeur事先明确书面同意，否则对My Handler Chauffeur无效。

My Handler Chauffeur保留随时修改本CGV的权利。适用于服务预订的销售条件为服务正式预订（以下简称“预订”）之日有效的条件。正式预订以My Handler Chauffeur收到书面预订确认函为标志。

作为客运运输企业，My Handler Chauffeur确保被委托任务的妥善组织和顺利执行。

1. 预订

重要提示

客户必须是已成年的、或具有独立能力的未成年人，且具备法律订立合同的能力并遵守本销售条件，方可预订和/或支付服务。

客户应对其自身名义及代表乘客名义进行的所有预订承担责任。客户保证其所提供信息的真实性和准确性。

预订申请

服务预订申请可通过电话、电子邮件、网站(www.my-handler-chauffeur.com)，或经My Handler Chauffeur认可的其他方式进行。电话预订申请必须以书面形式确认（例如电子邮件或官网确认）。

预订申请须至少包含以下信息：

  • 日期、时间和行程：

    • 乘客首次上车的日期、时间及地点；

    • 最终下车地点及中途停留点（如有）；

    • 乘客人数（如有行动不便或轮椅使用者，需明确说明）；

    • 行李的数量、重量及总体积的近似估计；

  • 联系方式：

    • 乘客电话号码；

    • 乘客电子邮箱；

    • 所需车辆类型或类别。

首次客户预订，My Handler Chauffeur将对客户支付方式进行验证，预订确认以支付方式有效为前提（参见下文“付款”章节）。

报价

收到预订申请后，My Handler Chauffeur依据客户或乘客提供的信息发出报价单。如信息发生任何变动，服务价格可能调整。报价中未涵盖的服务另行计费。

预订确认

客户接受报价后，应书面确认预订（称为“预订确认”）。My Handler Chauffeur收到预订确认时，客户与My Handler Chauffeur之间的运输合同正式成立。

2. 价格

服务价格按My Handler Chauffeur报价附件中的价格表所示。

价格可能随节假日、高峰期、接送区域及时间等特定情况而变动。

价格含税，包括：

  • 驾驶服务；

  • 燃料；

  • 对乘客承担的职业责任险；

  • 法定增值税。

除非报价单另有明确说明，否则价格不包含：市内收费、路桥费、停车费、景点或公共及私人物业入场费、司机餐费（若服务时长超过3小时且满足相关时间条件，则另计司机餐费）。司机巴黎大区外住宿费用另计。

My Handler Chauffeur保留随时修改价格表的权利。

服务超时或超里程（专车接送除外）需按价格表额外收费。

3. 服务执行条件

乘客须遵守My Handler Chauffeur及司机的接送规则。乘客未系安全带、车内吸烟（违者将收取250欧元清洁费）、未经许可车内饮酒等行为，公司有权拒绝接送受酒精或药物影响的乘客。公司可自行决定转包部分或全部服务。

车辆容量、行李携带、宠物携带等均受特定限制。客户需事先了解并遵守。

4. 预订修改及取消

预订修改或取消须在约定服务开始前至少2小时通知公司，逾期将产生全部或部分费用。特殊条件适用于团体车辆。

5. 延误

如因不可抗力导致延误，公司不承担责任。司机迟到超过约定时间，公司提供替代方案或相应赔偿（最高150欧元）。客户迟到超过60分钟视为缺席，照常计费。

6. 承诺及责任

公司承担客运企业应有的安全义务及法律责任，配备合格司机，并持有相应职业责任保险。

7. 损坏赔偿

客户或乘客造成车辆损坏，客户须承担赔偿责任。

8. 付款方式及票据

接受现金、银行卡（Visa, Amex, Diners Club, MasterCard）及银行转账付款。首次预订需提供有效支付方式及身份凭证。服务完成后立即付款，延期付款将收取利息及追偿费用。

9. 个人数据保护

客户同意公司收集、处理个人数据以履行合同、改善服务并遵守法规。客户可随时行使访问、更正、删除及限制处理等权利。

10. 知识产权

公司网站内容受知识产权保护，未经许可严禁复制或使用。

11. 适用法律

本条款受法国法律管辖。如条款有中英文差异，以法语版本为准。争议经协商未果，由巴黎商业法院（商事）或法国法院（消费者）审理。

如某条款无效，其他条款仍具法律效力。

非常重要

付费载客服务为受规管活动，仅持合法牌照的车辆可提供此类服务。敬请客户注意并警惕无证企业或个人，避免风险。

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